Senin ini seperti biasa aku masuk kantor jam 7 malam. Pas buka pintu, Dodik, senior IT Nyata mau keluar, jadi kita papasan di dekat pintu.
"ada masalah apa?" tanyaku (kok tumben nongol di radar, kan dia IT Nyata, jadi kalo lagi diradar pasti lagi ada masalah dg komputer radar yang terjadi pas aku belum datang atau libur).
"itu komputernya CP katanya error" jawab dodik.
"ooo erornya kenapa" tanyaku.
" belum tahu. aku buru-buru mau rapat neh, kamu tangani ya" kata dodik selanjutnya "ok" jawabku, kemudian Dodik keluar meninggalkan ruangan radar.
aku: ada apa CP (inisial aja :))
cp: ini kejadian lagi kaya dulu, komputernya rusak"
aku: coba seh tunjukin masalahnya dimana?
(seperti biasa kalo ada masalah komputer temen2 radar, aku gk dululah nyalahin komputernya, soalnya sering kali karena keterbatasan pengetahuan mereka tentang troubleshooting, sehingga paling gampang ya nyalahin komputernya)
Setelah beberapa lama melihat-lihat keluhannya, aku berikan saran untuk coba buka file layoutan lain selain yang hari ini dia kerjakan, terus lakukan perintah yang sama pada file tersebut. Ternyata file tersebuat baik2 saja, jadi kesimpulanku file layoutan dia yang bermasalah. Soalnya dari kebiasaaan file pagemaker sering kali terjadi error pada halamannya, entah itu eror link atau apalah, sehingga ketika dibuka dan di berikan perintah2 terjadi banyak masalah yang berbeda2.
Untuk lebih meyakinkan diriku sendiri dan CP ini, aku ajak dia nyoba buka di komputer lain (saat itu komputer hadi). ternyata benar file tersebut tetap eror meski dibuka disana.
Masih juga ngotot kalau komputernya yang rusak, aku jelasin aja ke CP. "Gini, kalau memang komputernya yang masalah, pasti aku mau perbaiki, karena emang tugasku :), tapi setelah kita coba dikomputer lain kan ternyata juga gk bisa. Jadi kesimpulanku halamannya yang rusak sehingga yang bermasalah adalah filenya. Kalo semisal komputer ini tak restore lagi Mac OS dan program2nya, loginya ya sama aja nanti kaya dbuka dikumputernya hadi tetep aja rusak, wong yang rusak kelihatannya filenya. kan percuma aja.
Jadi gini aja sampean buka file lain tanggal kemarin terus sampean buat filenya sendiri2....
(iklan baris ini kan 3-4 halaman dan dikumpulin dalam 1 file yang isinya 5 halaman, gk tahu yang halaman satunya isinya apa, jadi kalau file itu eror, ostomastis semua halaman gk bisa dibuka. Kasihannya bangetkan kalo sudah ngerjain banyak tahu2 ada salah 1 halaman bermasalah, dia kan akhirnya harus mengulang ngerjain semua halaman)
Jadi waktu itu saranku, di kopi aja, satu persatu halaman terus dijadikan 3-4 file berbeda buat masing2 halaman, jadi kalo ada satu halaman yang bermasalah, kan enak cuma ngerjain halaman yang bermasalah tersebut, yang lain bisa lanjut. Baiknya juga misalnya yang rusak salah satu halaman dan yang lain baik2 saja, kan gampang tuh trouble shootingnya, kan berarti yang rusak halamannya bukan komputernya, he he he...
Untungnya akhirnya CP ini manut, dan sembari tak tungguin mulai melakukan saranku, sembari sedikit tak pandu. Akhirnya beberapa lama gk ada masalah, akupun tinggalin dia dan mengerjakan yang lain. Syukurnya sampai selesai print, tidak lagi terjadi masalah. Setelah beres, cp bilang ke aku, "akhirnya ketemu zack masalahnya, ada file gambar iklan yang link nya rusak... bla bla bla.."
Aku cuma jawab, "he he he....." (dalam hati, apapun yang CP bilang terserahlah, yang penting halaman tersebut gk telat cetak, dan aku gk perlu benerin komputer yang memang gk rusak itu).
Ya memang paling gampang ya nyalahin komputernya, dari pada nyalahin operatornya, toh komputer difitnah bagaimanapun gk akan bisa marah2 :D tapi itu bagi mereka yang pakai. Lha bagi IT, ini kan yang namanya TP (bukan Tunjangan Prestasi yang memang gk pernah didapat, tapi Tambahan Pekerjaan).
